Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Emplica (Kouaho Francis EI) collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Kouaho Francis EI
119 rue Saint Sébastien, 78300 Poissy, France
Email : [email protected]

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et maintenir les services (sites et applications)
• Gérer les comptes utilisateurs et les abonnements
• Répondre aux demandes de support
• Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur
• Détecter et prévenir les abus, fraudes et violations de nos conditions
• Respecter nos obligations légales et comptables

Données collectées

• Données de compte : adresse email, identifiant, préférences
• Données de contact : nom, email, message envoyé via les formulaires
• Données techniques: adresse IP (anonymisée), type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, langue
• Données d'usage: pages vues, clics, parcours dans l'application
• Données de facturation : gérées exclusivement par Apple et Google, Emplica ne reçoit que des informations de transaction anonymisées via RevenueCat

Bases légales

• Exécution d'un contrat : gestion du compte, fourniture des services et abonnements
• Intérêt légitime: amélioration du service, prévention de la fraude, mesure d'audience anonyme
• Consentement : envoi de communications marketing, cookies analytiques non essentiels
• Obligation légale : conservation des justificatifs comptables, réponse aux réquisitions judiciaires

Durée de conservation

• Données de compte : durée d'activité du compte + 12 mois après suppression
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Données analytics anonymisées : 25 mois maximum
• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange

Sous-traitants et destinataires

Pour fournir nos services, nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous engagés contractuellement à respecter le RGPD :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et des API
• Resend (États-Unis) : envoi des emails transactionnels et de support
• PostHog(États-Unis / Union européenne) : mesure d'audience et analytics produit
• Sentry (États-Unis) : monitoring des erreurs applicatives
• RevenueCat (États-Unis) : gestion des abonnements in-app
• Apple Inc. (États-Unis) : distribution App Store, paiements iOS
• Google LLC (États-Unis) : distribution Google Play, paiements Android

Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit à la limitation: demander la suspension d'un traitement
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, hashage des mots de passe, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, journalisation des accès. En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifierons la CNIL et les personnes concernées dans les délais légaux.

Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 13 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression immédiate.

Cookies

Pour plus d'information sur les cookies, consultez notre politique cookies.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : [email protected]